疫情之下看市场

去年出现的疫情、南方洪涝等突发情况，对于洗衣机行业来说，既是考验也是机会。虽然洗衣机市场已步入成熟期，但可创新的空间仍然很大，除了具备杀菌除味功能的洗衣机产品外，不断拓展边界、满足细分使用需求的产品也将成为行业发展的增长动力。此外，干衣机也将在消费升级的趋势下显示出其在中国市场的巨大潜力。中国家电网总编吕盛华表示，在新技术、新功能、新形态的洗衣机产品不断推出时，各品牌也应继续加强对消费者的宣传和引导，激活消费者对于产品更新换代的需求，共同促进行业向上发展。

中国家用电器协会理事长姜风也表示，当前我国洗衣机市场已经从大规模普及增量市场转向以更新需求为主的存量市场，行业增速趋缓，但我国超大规模的市场优势和内需潜力是洗衣机行业稳定发展的重要支撑

去年10月20日，由中国家用电器协会与国家信息中心信息化和产业发展部指导、中国家电网主办的“洗护有道 积健为雄 2020中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”在北京举行，博世家电、卡萨帝、COLMO、海尔、海信、康佳、统帅、小天鹅、美的、松下、西门子家电、TCL、惠而浦等主流洗衣机品牌，与本次论坛的独家渠道合作伙伴京东家电，以及奥维云网、Gfk中国等行业机构齐聚一堂，共同梳理行业当前形势，总结用户需求变化和产品创新方向，寻找市场新的增量机会

 

疫情促使人们更加重视自身健康，与往年相比，以除菌为核心卖点的洗衣机、干衣机、洗烘套系产品受到更大的关注。在中国家电网近期的行业调研中，多家主流洗衣机品牌负责人均认为，疫情让用户的健康意识大幅提升，具备杀菌、除味等功能的洗衣机受到极大关注，主打健康概念的洗护产品，也成为疫情前后洗衣机市场的增长动力之一。海信相关负责人表示，通过近半年的市场反馈，可以看出以除菌、除螨等健康洗护为主打功能的洗衣机产品，受到消费者的欢迎，这与人们公共卫生与疾病预防意识的提升密不可分。松下相关负责人也认为，对于洗衣机行业而言，未来搭载除菌除螨等功能的健康洗护产品将成为主流。

经过严格的疫情防控和经济复苏政策的实行，洗衣机市场已经逐渐回归正常水平，高端差异化产品的需求也将进一步强化。除了除菌除螨等健康技术的升级，分区洗、迷你洗也在这一波健康家电浪潮中，迎来新的发展机会。奥维云网数据显示，2020年1-9月，分区洗护市场线上零售额同比增长116.6%，线下零售额同比增长26.4%，远高于行业增幅。

今年各主流洗衣机品牌均围绕健康、智能等方向推出新品，以洗烘套系产品进行场景布局，也被一些品牌视为重要的发展方向。合肥荣事达洗衣机售后服务电话

目前家电套购市场前景广阔，据统计，在欧美发达国家，有超过30%的家庭选择家电成套购买，虽然国内市场虽然刚刚起步，但市场份额的增长非常迅猛。对于家电品牌来说，家电套购能够有效提高整体客单价，避免消费者外流，利于打造智能家庭场景，促进强弱品类间的引流，不过跨品类的套系化也给产品设计提出了更高的要求。对于消费者来说，家电套购可以使家电与家装风格的协调统一，送装及售后更便捷省力，价格也更加优惠。

目前已有家电品牌涉足这一领域。据了解，海尔洗衣机已从产品品牌到场景品牌转型，通过海尔衣联网1号店、三翼鸟智慧阳台001店等终端门店中展示海尔衣联网、智慧阳台场景等创新成果。TCL也在加强家电产品的场景布局。TCL相关负责人表示，公司的全品类全球化发展目标是为用户构建AI×IoT的全场景智慧生活体验。“冰洗品类的未来布局也要依托“AI×IoT”战略，更多体现为AI与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求IoT设备功能以及不断增长的AI能力，三者相互作用、相互组合，就会创造丰富增长的场景，以满足用户的多样化、智能化场景需求。”

此外，洗衣机在不断拓展品类边界，延伸出干衣机、衣物护理机、电子鞋柜、洗鞋机、内衣机等细分品类，这些品类也在朝着满足不同场景、不同使用需求的方向发展。根据京东家电提供的数据，今年母婴类洗衣机流量与销售额同比增长超过20%，洗鞋/内衣/内裤机流量与销售额均比去年增长了近20倍。母婴类洗衣机、洗内衣/内裤机、洗鞋机、衣物护理机等品类，往往成为一些消费者在家中配置的第二套产品，成为迅速崛起的新兴品类和增长点。

姜风表示，洗衣机行业是我国家电行业中，自主创新能力比较强的产业之一，“十三五”时期，洗衣机企业针对“用户需求和消费痛点进行深入研究”，开展自主研发创新，原创技术的新产品屡见不鲜。“正是由于在座各企业围绕用户需求，对产品、对技术进行不断创新，推动了中国洗衣机市场高质量发展，中国洗衣机行业的创新能力已经进入全球第一阵营。

 

 

 

 

不过，对于国内市场来说，干衣机属于新兴品类，为白电行业未来发展的一股强劲动力。目前来看，中国干衣机市场仍有很大的发展潜力。Gfk数据显示，2019年全球干衣机市场（不包含北美市场，下同）中，中国市场销量位居第六，洗衣机/干衣机卖出比为110.7，滚筒洗衣机/干衣机卖出比为41.8，同时品牌格局尚未完全固化，Top 3 市场份额占比仅为54.2%。相比英法德日韩，均有明显的市场潜力。在此影响下，各干衣机品牌在中国市场的参与度，也要远高于英法德日韩几个市场。Gfk预测，结合欧美国家、日韩等市场的情况，未来中国干衣机市场年规模有望达到500万台。

在衣物烘干领域，洗干一体机是目前中国市场的主流。博西家电相关负责人表示，在公司进入中国市场初期，洞察到中国家庭的房子都较小，消费者对洗衣机与干衣机为一体的产品，即洗干一体机，需求相对较大。

最近几年，中国消费者生活条件进一步改善，住房面积逐渐增大，对生活品质的追求也越来越高，独立式干衣机开始受到越来越多的欢迎。不过基于我国居民的普遍习惯晾晒衣物的现状，干衣机与洗干一体机在我国市场渗透率较低，市场仍处于导入期。目前以江浙沪为代表的长江中下游区域因气候原因，对洗衣机烘干功能的需求较为旺盛，而像北京、广东等经济水平较高地区，烘干需求也相对较高，干衣机市场分布呈现地域不平衡的现象。

另外，球鞋收藏爱好者、母婴人群等年轻消费者群体，会因对球鞋日常护理、新生儿健康等问题的关注，更愿意接受干衣机产品。参与此次论坛的潮鞋达人度洋就表示，考虑到球鞋在晾晒过程中容易出现皮质开裂、橡胶泛黄老化等问题，在清洗球鞋后，会使用干衣机进行烘干和消毒，延长球鞋的使用寿命。另一位母婴博主小久人姐slina则认为，新生儿肌肤敏感，因担心有害化学成分的残留，不能随意使用洗衣液，身为母亲会希望拥有一台具备杀菌消毒的干衣机。

鉴于不同用户群对于干衣功能的需求不同，独立干衣机更适用于对干衣专业性要求更高的用户群体。由于洗干一体机占地面积小，便利性比较高，对于受到空间限制、无法同时安装洗衣机和烘干机的用户来说，洗干一体机更受青睐